вопросы и ответы
Unicorn является баером-посредником для заказа товаров из-за границы, поэтому обменять товар или вернуть за него деньги напрямую не получится. Потому что сроки обмена или возврата товаров у иностранного поставщика составляет 7 дней, а товары в России мы получаем спустя 5-15 после получения уже на складе за границей.
Поэтому, если вам не подошел размер, то вы можете воспользоваться нашей услугой возврата средств через реализацию товара на наших ресурсах и оффлайн магазине в Москве.
Как это работает.
Вы отправляете товар обратно к нам в магазин. Называете стоимость, по которой хотите продать товар. Мы выставляем его на нашем сайте и после реализации, возвращаем средства. Комиссия за реализацию товара составляет 5 000₽. Если стоимость товара свыше 20 000₽ комиссия составит 25% от Вашей суммы.
Важно! Для реализации товара через нас необходимо, чтобы сохранилось полное наличие всех комплектующих (целые пломбы, сертификат, фирменные коробки и т.д) и конечно, отсутствие следов носки.
Внимание! Если вы купили товар из наличия в нашем магазине в Москве, то на него действуют классические правила обмена или возврата.
