Ответ поддержки: Благодарим за отзыв! Небольшие загрязнения подмётки допустимы, в связи с тем, что некоторые пары могли подвергаться примерки в магазине, перед их выкупом и отправкой. Все товары исключительно новые и не подвергались эксплуатации Приносим свои извинения за доставленные неудобства